1.用戶體驗(yàn)差,工業(yè)設(shè)計(jì)不足。由于起步較晚,國內(nèi)儀器行業(yè)不如國外成熟度高。像耳熟能詳?shù)?/span>生物儀器巨頭JOYN等,在國內(nèi)就沒有與之類似或者抗衡的企業(yè)。造成國產(chǎn)生命科學(xué)儀器給人直觀感受就是質(zhì)量參差不齊、價(jià)格混亂。當(dāng)今社會(huì)用戶體驗(yàn)度是低溫噴霧干燥機(jī)非常重要的環(huán)節(jié)。而國產(chǎn)儀器卻不同程度上存在著體驗(yàn)度差的問題: 有些儀器外形設(shè)計(jì)就非?!昂喡埃瑖鴥?nèi)儀器廠商對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為儀器只要精準(zhǔn)就可以,沒有必要進(jìn)行外形設(shè)計(jì)。這種做法其實(shí)很容易拉開用戶的距離。尤其生物實(shí)驗(yàn)本身就是極為枯燥的工作,如果整天操作一臺(tái)無美感的儀器,相信沒幾個(gè)科研人員愿意在它旁邊待上一整天,而且遇到外表做工粗糙,科研人員很容易潛意識(shí)中對(duì)儀器本身的精確性做出懷疑。而一臺(tái)外觀設(shè)計(jì)美觀的儀器,可以讓科研人員在視覺上感到舒服。如果配合上良好的做工,科研人員絲毫不會(huì)懷疑這臺(tái)儀器的品質(zhì),也很樂意把樣品放入進(jìn)行檢測。
1.用戶使用習(xí)慣難以更改 在國內(nèi)科研上,尤其是生命科學(xué)領(lǐng)域,海歸依然是主流。這些科研人員長期在國外實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)和生活。在采購儀器時(shí),科研人員往往一句話就是某某儀器,我在美國使用習(xí)慣了值得信賴。這種先入為主的觀念,確實(shí)讓國產(chǎn)儀器連試用的機(jī)會(huì)都沒有。更不用說和進(jìn)口儀器進(jìn)行同臺(tái)PK。購買國外使用順手儀器的情況愈演愈烈。國內(nèi)科研人員雖然沒有出國,除了受到本實(shí)驗(yàn)室同事或者學(xué)科帶頭人的影響外,在閱讀國外文獻(xiàn)時(shí)也潛意識(shí)地將國外品牌型號(hào)的儀器。所以在很多情況下,為了保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)好能與文獻(xiàn)保持一致,即使進(jìn)口儀器使用使用壽命再長,性能再衰減,科研人員依然會(huì)保守地選擇進(jìn)口儀器。
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